Расторжение договора купли-продажи автомобиля. нюансы

На что имеет право потребитель при недостатках:

В любом случае, как при покупке, так и при расторжении договора необходимо быть предельно бдительными. Так как в случае приобретения транспортного средства у физического лица, шансов защитить собственные права будут ничтожно малы по сравнению с покупкой в автосалоне.

Если же транспортное средство тем временем было приобретено несоответствующего качества, то потребитель имеет право потребовать снизить сумму оплаты, устранить все имеющиеся недостатки только за счет самого продавца. Вполне возможно, что на этот счет предусмотрены выплаты в виде компенсации, если же ремонт был произведено самим покупателем.

Если же в товаре имеются дефекты, которые просто невозможно устранить, то потребитель может:

1. отказаться от возможного подписания соглашения вовсе и в результате потребовать возврата выплаченной суммы;
2. потребовать замены товара на другой, который будет подходить по качеству.

Если же сам покупатель решит доказать, что все недостатки появлялись еще до передачи автомобиля в непосредственное пользование, то всю необходимую ответственность на этот раз будет нести сам продавец.

Может ли покупатель возвратить автомобиль продавцу и на каких условиях

Доверенность представителя в деле о расторжении договора купли продажи должна быть удостоверена нотариально.

В зависимости от статуса продавца, в дело аннулирования сделки вступают нюансы, которые существенно влияют на процедуру расторжения.

Детально о том, как получить деньги обратно, если машина была куплена в салоне или с рук читайте тут, а из этой статьи вы узнаете о том, можно ли вернуть авто после продажи и как это сделать.

При сделке между физическим и юридическим лицом

Здесь сторонами выступают покупатель и автосалон, в котором приобреталась машина или их уполномоченные представители. Условия для возврата автомобиля, допускающие расторжение могут быть следующими:

• Продавец нарушил сроки поставки (ст.464 ГК РФ), не оформил страховку (ст.443), изменил комплектацию, цвет или модель машины, то есть допустил нарушения нормы статей 421, , 433 ГК РФ.
• Отсутствует полный пакет сопровождающей документации.
• При заказе авто через интернет продавец изменил комплектацию транспортного средства в сторону ухудшения, что обнаружилось только после заключения ДКП.
• В машине обнаружен производственный брак.
• Обнаружены причины, установленные в статьях 166—180 ГК РФ.

Нужно внимательно ознакомиться с договором перед его подписанием, сверив предварительные устные договорённости с положениями, внесёнными в ДКП.

Если сделка соответствует всем положениям, внесённым в договор – иск о его расторжении будет отклонён. При наличии претензий со стороны покупателя в таком случае следует апеллировать к ФЗ № 2300-1 о правах потребителей.

О том, можно ли вернуть автомобиль в автосалон в течение 14 дней или в срок гарантии и как это сделать, читайте тут, а из этой статьи вы узнаете о том, как осуществить обмен старой или бракованной машины на новую и каким образом проходит процедура.

При сделке между физическими лицами

Такой договор не может регулироваться Законом о правах потребителей № 2300-1. Он может расторгаться участниками сделки при условии:

• Контрагент не исполнил соответствующие положения, принятые в договоре, согласно общим нормам статьи 450 ГК РФ.
• При отказе продавца выдать документацию на автомобиль.
• Сделка нарушила имущественные права третьих лиц, в том числе, если автомобиль находится в угоне, под арестом или в залоге.
• На основании причин, установленных в статьях 166, 167 ГК РФ.

Договор должен быть оформлен в письменном виде.

Кроме этого, покупатель должен был узнать о нарушении его имущественных прав только после сделки. Если он знал, что стоимость ТС существенно занижена из-за проблем с арестом, угоном, он может лишиться покупки и потерять уплаченные по сделке деньги как соучастник.

При добросовестном заблуждении покупателя, даже в случае возбуждения уголовного дела против продавца, он вправе подать гражданский иск в рамках уголовного дела и затребовать уплаченную по сделке сумму, вернув авто.

Подробно о том, как юридически грамотно произвести возврат автомобиля продавцу, если бывший владелец – частное лицо, читайте в нашем материале.

В какие сроки можно вернуть автомобиль в салон

Возврат или обмен нового автомобиля возможен в течение 15 дней с

если в нем обнаружен любой недостаток

По истечении 15 дней с момента покупки автомобиль возможно вернуть или обменять при выявлении существенного недостатка, но при условии, что недостаток обнаружен в течении гарантийного срока, установленного производителем.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей определяет, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если они выявлены в течение срока гарантии, и только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара.

При этом помните, что срок гарантии начинает течь с момента передачи автомобиля покупателю (статья 19 Закона о защите прав потребителей). К примеру, если автомобиль приобретен по предоплате на заказ, то гарантия на него начнет действовать только после доставки автомобиля и передачи покупателю, независимо от того, на сколько раньше заключен сам договор купли-продажи.

Подробней о гарантийном сроке товара и порядке его исчисления вы можете узнать прочитав статью гарантийный срок на товар.

Обнаружение существенного недостатка не единственная причина возврата автомобиля по истечении 15 дней.

Автомобиль также подлежит возврату, если нарушен срок гарантийного ремонта автомобиля, который согласно статье 20 Закона о защите прав потребителей не должен превышать 45 дней.

Еще одно основание для возврата автомобиля на гарантии – когда в течение одного года гарантии владелец не мог использовать автомобиль по причине неоднократных ремонтов, срок которых в совокупности превысил 30 дней.

Ну и последняя причина – это предоставление покупателю недостоверной или ненадлежащей информации о приобретаемом автомобиле, например, если в документации не указаны важные сведения, которые могли повлиять на выбор автомобиля. Если такой факт будет доказан, то автомобиль будет подлежать возврату.

Подводя итого можно сказать, что возврат автомобиля возможен:

1)В течение 15 дней после покупки – при обнаружении любого недостатка

2)По истечении 15 дней после покупки — при наличии одного из следующих условий

• При обнаружении существенного недостатка
• При нарушении сроков устранения недостатка
• При невозможности использования товара более 30 дней в течение каждого года гарантии ввиду устранения его различных недостатков
• При непредставлении надлежащей информации, или предоставлении недостоверной информации о товаре – в разумный срок после покупки

Как избежать судебного разбирательства?

Лучшим решением для продавца и покупателя станет досудебное урегулирование конфликта, удовлетворяющее обе стороны. Обращение в суд ― это дополнительные издержки, которые так или иначе придется выплатить виновной стороне в добавление к сумме, возмещающей ущерб. В случае с приобретением авто через салоны дилеры могут предложить уменьшить первоначальную стоимость покупки, провести ремонт за свой счет. Для того чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем, перед покупкой транспорта рекомендуется совершить следующие действия:

Провести полную диагностику приобретаемого подержанного автомобиля;
Проверить информацию о приобретаемой машине в ГИБДД: не числится ли в угоне, не имеет ли иных ограничений на регистрацию;
Проверить наличие автомобильных документов, убедиться, что машина в залоге не находится;
Уделить внимание составлению договора, при необходимости доверить процедуру профессионалам.

Если к покупке автомобиля, даже подержанного, отнестись серьезно, предварительно проверить все возможные данные, в дальнейшем можно избежать неприятных ситуаций, связанных с мошенническими действиями. Самым оптимальным и малозатратным способом будет расторжение ДКП по соглашению. Если же урегулирование конфликта мирным путем невозможно, для получения компенсации и возмещения ущерба придется обращаться в судебные органы.

Обращение в суд

Если в ходе претензионного урегулирования ситуации не было достигнуто взаимопонимания и расторгнуть договор купли-продажи автомобиля не удалось, то ущемленная в своих правах сторона вправе обратиться в суд. Иск подается по месту жительства продавца или покупателя. В зависимости от стоимости исковых требований следует обращаться в:

• мировой суд — при цене вопроса до 50 тысяч рублей;
• городской суд — от 50 тысяч рублей и выше.

Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в судебном порядке допускается в течение 3 лет с момента нарушения прав участника сделки.

Пошаговая инструкция для обращения в судебную инстанцию предполагает следующие действия истца:

• подготовка сопутствующих документов:
  • дубликаты искового заявления, согласно количеству сторон — 3 экземпляра;
  • удостоверение личности заявителя, желающего расторгнуть соглашение в суде;
  • квитанция об уплате госпошлины. Ее размер зависит от цены исковых требований и составляет от 400 до 60 тысяч рублей;
  • договор купли-продажи автомобиля и передаточный акт;
  • письменная расписка о передаче на руки денежных средств;
  • копию жалобы, отправленной ответчику заказным письмом, в подтверждение попытки расторгнуть соглашение купли-продажи в досудебном порядке;
  • заключение независимого эксперта о техническом состоянии автомобиля, переданного по договору купли-продажи;
• оформление искового заявления;
• уплата госпошлины при подаче иска и документов;
• принятие участия в судебных слушаниях;
• заслушивание приговора.

Чтобы расторгнуть сделку, следует подготовить хорошую доказательную базу, которая убедит судебную комиссию в законности требований. Если решение по делу было принято положительное, то договор купли-продажи автомобиля аннулируется, а транспортное средство и денежные средства возвращаются участникам. Также ответчику вменяется в обязанность покрыть финансовые издержки истца в связи с организацией независимой экспертизы и уплатой государственного налога при инициировании судопроизводства. В случае, если расторгнуть письменную договоренность в суде не получилось, то проигравшее дело лицо может подать апелляцию с предоставлением новых доказательств. Судебное разбирательство может длиться от одного и больше месяцев.

Образец искового заявления

Чтобы расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи автомобиля, первостепенным документом, который следует подготовить, является исковое заявление. Его правильное оформление — залог того, что заявка будет принята судом к рассмотрению в кратчайшие сроки. В бумаге недопустимы исправления или указание заведомо ложной информации.

В содержании искового заявления должна присутствовать нижеприведенная информация:

• наименование и местоположение судебной инстанции, куда обратился истец, чтобы расторгнуть договор купли-продажи автомобиля;
• сведения об истце и ответчике — ФИО, место регистрации, контактный номер, паспортные данные;
• цена исковых требований и расчет суммы государственной пошлины;
• обстоятельства дела:
  • дата заключения договора купли-продажи, который собираются расторгнуть;
  • основные характеристики автомобиля — марка, модель, год производства, номер кузова, двигателя, VIN-код;
  • стоимость покупки;
  • дата подписания передаточного акта к договору купли-продажи и реквизиты расписки, согласно которой была оформлена передача денежных средств за автомобиль;
• информация об обнаружении различного рода дефектов или новых обстоятельств дела и зафиксировать факт попытки в досудебном порядке расторгнуть сделку;
• выразить прошение аннулировать письменное соглашение и вернуть ранее уплаченные деньги, а также вменить в обязанность ответчика оплатить судебные расходы;
• список прилагаемых документов;
• дата подачи искового заявления и удостоверяющая подпись истца.

Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля в судебном порядке можно, если представить веские доказательства в свою пользу. Если суд сочтет основания существенными, то требования пострадавшей стороны будут удовлетворены. Игнорирование виновником постановления судебного органа требует обращения в службу судебных приставов. Исполнительный лист будет являться основанием для принудительного исполнения решения суда.

Чтобы расторгнуть письменную договоренность, следует тщательно подготовить все необходимые копии документов и иск. Образец искового заявления на расторжение договора купли-продажи автомобиля для подробного ознакомления можно скачать здесь.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

8 (804) 333-01-43

Существенный недостаток автомобиля

Говорить о существенном недостатке автомобиля можно в следующих случаях:

• Выявленный недостаток является неустранимым, т.е. автомобиль не подлежит ремонту
• Для устранения недостатка нужны несоизмеримые расходы или затраты времени
• Недостаток в автомобиле проявился неоднократно
• После устранения недостаток проявился вновь

Если обнаружен существенный недостаток автомобиля на гарантии, то покупатель на свой выбор может требовать, как возврата денег, так и обмена этого автомобиля на новый аналогичный такой же или другой модели, с соответствующим перерасчетом покупной цены. Также можно требовать полного бесплатного ремонта или соразмерного уменьшения цены автомобиля.

Разумеется, наличие вышеуказанных обстоятельств в суде нужно будет доказать.

Неоднократность возникновения поломки и ее проявления после ремонта доказывается соответствующими документами (акты, счета, квитанции, заказ-наряды). Поэтому при сдаче автомобиля в ремонт всегда требуйте выдачи надлежащим образом оформленных и заверенных документов, составления актов и т.д.

Для того, чтобы доказать неустранимость выявленного недостатка, потребуется независимое экспертное заключение, проведенное до суда, либо судебная автотехническая экспертиза на предмет определения характера и причин недостатка автомобиля. Эксперт, после исследования автомобиля, может достоверно сказать, по чьей вине возник недостаток, является ли он производственным и скрытым, возник ли в результате ненадлежащей эксплуатации авто владельцем. Также, эксперт может ответить и на вопросы о том, сколько времени и затрат потребуется для устранения выявленных недостатков, т.е. на восстановительный ремонт, если таковой возможен.

В качестве примера успешного возврата автомобиля изготовителю приведем случай из судебной практики одного из наших юристов:

В процессе эксплуатации автомобиля и в течение установленного изготовителем гарантийного периода гр-ном С. был обнаружен производственный (заводской) и, как следствие, неустранимый дефект лакокрасочного покрытия – недостатки, связанные с антикоррозийной обработкой и лакокрасочным покрытием автомобиля, надлежащее качество которых является необходимым условием для эксплуатации товара данного вида.

А именно, изготовителем была нарушена технология окраски кузова автомобиля -процессе заводской окраски не произведено грунтование кузова автомобиля, что является необходимым условием избежания преждевременной коррозии металла, и, соответственно, оказывает значительное влияние на срок эксплуатации транспортного средства в целом.

Коррозия на значительном количестве частей автомобиля образовалась и проявилась в течение первых полутора лет эксплуатации. Имела место также щелевая коррозия, которая образовывается в местах стыковки металла. Проведенная по делу автотехническая экспертиза показала, что устранение дефектов лакокрасочного покрытия транспортного средства, в частности, щелевой коррозии, путем окраски на станции технического обслуживания, чтобы он соответствовал качеству окраски, заявленному заводом производителем, невозможно.

Эксперты пришли к выводу, что устранение дефектов в местах развития щелевой коррозии может носить только декоративный характер, поскольку без окраски кузова заводским методом (т.е. путем полной разборкой кузова), имеющиеся очаги коррозии не могут быть устранены, и кроме того, будут проявляться в дальнейшем, в том числе в других местах кузова.

То есть было установлено, что изначально заводом-изготовителем была нарушена технология подготовки и окраски кузова транспортного средства, что свидетельствовало о неустранимости недостатка, и как следствие, его существенности.

Судом было постановлено решение о взыскании с изготовителя, к которому был предъявлено исковое требование, стоимости автомобиля с учетом разницы в ценах на день вынесения решения и день покупки автомобиля, а также предусмотренные Законом о защите прав потребителей неустойка, штраф, компенсация морального вреда.

На нашем сайте размещена отдельная статья, посвященная понятию существенный недостаток товара, в которой подробно освещены все аспекты, касающиеся этого вопроса, а также разъяснения Верховного Суда РФ по каждому из критериев, свидетельствующих о существенности выявленного в товаре недостатка.

Можно ли вернуть деньги за автомобиль, купленный у частного лица

Практика продаж подержанных авто показывает, что какие бы меры предосторожности не предпринимались покупателями, все равно возможны случаи выявления уже после заключения договора купли-продажи скрытых «сюрпризов», о которых умолчал продавец. Например, вы купили машину, а она сломалась буквально на следующий день

В связи с этим у вас возникло вполне понятное желание расторгнуть такой договор и вернуть свои деньги. Зачастую мало кто знает, что в случае обнаружения неоговоренных продавцом недостатков авто можно потребовать — п. 1 ст. 475 ГК РФ:

• Соразмерного уменьшения стоимости.
• Возврата денежных средств за требующийся/произведенный ремонт.
• Безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

А при выявлении существенного нарушения требований к качеству покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы за автомобиль — п. 2 ст. 475 ГК РФ.

Кроме этого, продавец по договору купли-продажи обязан передать покупателю автомобиль свободным от любых обременений. При неисполнении им этой обязанности покупатель вправе потребовать — п. 1 ст. 460 ГК РФ:

• Уменьшения цены.
• Расторжения договора, если не будет доказано, что он знал/должен был знать о правах третьих лиц на этот товар.

Имейте в виду, если в договоре цена занижена, можно рассчитывать лишь на возврат суммы, указанной в соглашении.

Далее расскажу об этом более подробно.

Что является существенным нарушением качества

Согласно ст. 475 ГК РФ отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму можно в случае существенного нарушения качества товара, т.е. после покупки вы обнаружили:

• Неустранимые недостатки — не могут быть устранены посредством проведения ремонта и приводят к невозможности или недопустимости пользования автомобилем.
• Недостатки, для устранения которых требуются несоразмерные расходы/временные затраты либо они проявляются вновь после ремонта.

Все остальные недостатки считаются обычными (несущественными) и не являются основанием для возврата денежных средств.

Существенность недостатка устанавливается исключительно судом на основании положений закона и результата судебной автотехнической экспертизы.

К существенным недостаткам (дефектам агрегата, узла) относятся — п. 3.3 Методического руководства:

• Недостатки, влияющие на уменьшение срока службы изделия, утрату его товарной стоимости.
• Неустранимый дефект базовой детали изделия, возникший повторно после его устранения.
• Дефект/совокупность дефектов, стоимость устранения которых с утратой товарной стоимости изделия составляет не менее 10% стоимости нового изделия.
• Дефект несущей конструкции (кузова/рамы).
• Дефекты хотя бы трех основных агрегатов (двигателя, КПП, раздаточной коробки, заднего моста в сборе, переднего моста в сборе и т.п.), удовлетворяющие одному из условий, указанных в предыдущих пунктах.

Какие последствия передачи авто с обременением

Передача продавцом по договору купли-продажи автомобиля с обременением является основанием для расторжения соглашения, если не доказано, что покупатель знал или должен был знать о нем — ст. 460 ГК РФ.

Под обременением понимается определенное ограничение, не позволяющее собственнику распоряжаться автомобилем по своему усмотрению, то есть покупатель не сможет зарегистрировать его на себя в РЭО ГИБДД.

Вы вправе расторгнуть договор, если авто: в залоге (по потребительскому кредиту/займу/автокредиту/лизингу), в аресте или в отношении него наложен запрет на регистрационные действия (например, при разделе имущества супругами при разводе в судебном порядке).

См также: Как вернуть предоплату за автомобиль в автосалоне, если передумал покупать — инструкция на 2021 год

В течение какого срока можно вернуть автомобиль бывшему владельцу

Требования, связанные с обнаружением скрытых недостатков авто, могут быть предъявлены покупателем — п. 2 ст. 477 ГК РФ:

• В разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи ему товара.
• В пределах более длительного срока, если он установлен законом или договором купли-продажи.

При выявлении факта обременения авто (нахождение его в аресте/угоне/залоге и пр.) требования предъявляются в момент, когда покупателю стало об этом известно.

Расторжение кредитного договора купли-продажи

Транспортное средство при покупке в автосалоне или у физического лица не всегда оплачивается наличными или картой. Стоимость покупки достаточно высока для большей части населения России, поэтому простой обыватель очень часто использует кредитные услуги.

Чтобы приобрести автомобиль, он может взять кредит в автосалоне или же обратиться в сторонний банк для получения авто- или потребительского кредита, если условия будут достаточно комфортными и выгодными для его погашения.

Для автосалона не имеет большого значения, каким образом оплатит покупатель автомобиль. Продавцу важен сам факт оплаты.

Расторжение кредитного договора между автосалоном и покупателем регламентируется статьями 488 и 489 ГК РФ. Автомобиль, который продан в кредит, точно так же может оказаться неисправным или же не будет соответствовать заявленным характеристикам.

Пробуем урегулировать вопрос мирным путем – отправляем досудебную претензию.

Когда было получено согласие от руководителя банка, который обеспечил выплату по кредиту, подписывается согласие по расторжению договора купли-продажи. Устное соглашение не является весомым аргументом, и не будет рассматриваться в суде.

Если банк отказывает, продолжаем выплачивать ежемесячный платёж, параллельно готовим исковые требования на продавца. Если вы не будете выполнять кредитные требования перед банком, то тот в свою очередь имеет полное право подать на вас в суд и взыскать пени по кредиту.

Чтобы подать документы в суд, придётся полностью погасить кредит. Сохраните все документы по выплатам. Исковое заявление будет составлено в соответствии статье 12 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этому пункту, юридическое лицо в случае проигрыша по делу обязано выплатить полную сумму ущерба вместе с процентами по кредиту.

Сроки, предусмотренные в законе

Статья 453 ГК РФ часть 3 говорит, что договор теряет силу с момента его аннулирования, то есть с того момента как вступит в силу решение суда.

По данным договорам законодательством был установлен срок исковой давности – 3 года. При возникновении каких-либо претензий, у вас есть всего 3 года для их рассмотрения в суде, после окончания этого срока суд не будет рассматривать ваши претензии в сторону продавца.

Бывают спорные моменты, доказать вину продавца будет достаточно трудно. Необходимо привести аргументы и исследования специалистов с заключениями, что вы сами не стали виной поломки. Например, в случае с поломкой двигателя после года эксплуатации автомобиля. Необходимо получить заключение эксперта о том, что этот брак производственный.

Можно сделать вывод, что если появились претензии, то лучше сразу их озвучить и начать судебное разбирательство, пока не ушёл срок давности.

Полезные рекомендации

В случае возникновения претензий, необходимо защищать свои права. Законодательство предоставляет такую возможность как продавцу, так и покупателю, вне зависимости от того юридическое или физическое это лицо.

Чтобы проблем было меньше или вообще их избежать воспользуйтесь следующими советами перед покупкой автомобиля:

• Проверяем автомобиль тщательно: технические возможности, внешний вид, функционал.
• Проверяем документы по автомобилю: запрашиваем информацию по VIN-номеру, проверяем реестр залогов.
• Читаем договор в автосалоне со всеми условиями, мелким шрифтом или же самостоятельно разрабатываем условия. В случае приобретения автомобиля у физического лица обязательно заполняем данные по техническому состоянию автомобиля, обязанности и ответственность участников, условия расторжения.

Аннулирование по соглашению сторон

Это самый оптимальный и малозатратный вариант как по деньгам, так и по времени и нервотрепке. Тут следует учесть, что существует две категории расторжения по соглашению сторон:

• Техническая;
• Классическая.

Техническое расторжение договора

Применяется в различных случаях каких-либо нестыковок в процессе заключения сделки, делающих ее нежелательной для обеих или одной стороны. Ну, например, вы вдруг решили купить другую машину у этого же продавца, или на авто кто-то оставил залог и явился чуть позже установленного срока и т. п. частности.

В этом случае, расторгнуть ДКП согласны обе стороны, никаких конфликтов не возникает и дело приобретает чисто технический оборот. А делается это так:

• Если ДКП просто составлены и подписаны в частном порядке, без привлечения каких-либо регистраций и заверений, то они так же просто уничтожаются физически, на чем сделка считается расторгнутой;
• Если же была сделана запись в ПТС (паспорт транспортного средства), то эта запись зачеркивается и зачеркнутое поле визируется надписью типа: «Договор расторгнут», рядом с которой ставятся подписи сдельщиков (подписи заверять не нужно);
• Если ДКП заключался с привлечением нотариуса, ТС (транспортное средство) успели перерегистрировать и т. п., то аннуляция происходит с обратной перерегистрацией и нотариальным заверением аннулирования сделки.

Классическое расторжение договора

В этом случае покупатель убеждает продавца расторгнуть ДКП по согласию сторон, по прошествии какого-либо времени после сделки.

Такое расторжение лучше проводить письменно (в свободной форме) даже если согласие полное и бесконфликтное. На деле это, конечно же, бывает редко. Чаще всего со стороны продавца возникает минимум недовольство, а максимум открытое противодействие. Действительно, ведь деньги продавец мог уже потратить, да и просто отдавать лежащее уже в кармане для многих очень тяжело психологически

В случае явного нежелания партнера по сделке ее расторгнуть, вам следует поступить так, как описано ниже.

После не возымевших действие устных предложений и требований (при свидетелях, могущих подтвердить это в суде) аннулирования ДКП, вы должны составить письменную Претензию (в свободной форме), в которой ясно и четко будет указано следующее:

• Подробный перечень дефектов и несоответствий, выявленных вами в ходе эксплуатации;
• Настоятельное предложение о добровольной аннуляции ДКП с возвратом денежных средств;
• Предупреждение о судебном иске продавцу в случае его отказа от добровольного сотрудничества.

Данный документ вы скрепляете своей подписью (с датой) и отправляете на почтовый адрес продавца. С этой Претензии снимается копия и остается у вас. Не теряйте квитанцию об отправке!

После отправки на ожидание ответа отводится время в один месяц. По его прошествии вы уже в полном праве подавать иск в суд.